Гарантия

Уважаемые покупатели!

Обмен и возврат товара производится в течение 14 дней с момента покупки.

Обмен и возврат продукции производится только в офисе по адресу: МКАД 65-й километр, 16/14, Москва, Выставочный центр "Вент-Люки"

График работы пункта обмена и возрата ПН-СБ с 8-30 до 18-00 (воскресенье выходной)

Заказные модели (произведенные по Вашим размерам) обмену и возврату не подлежат!!!

Заявление на обмен (возврат) товара принимается только от лица, совершившего покупку. Срок рассмотрения заявления – 10 дней. Возврат денежных средств будет осуществляться таким же способом, каким Вы оплачивали свой товар.

Товар принимается к обмену (возврату) только в оригинальной упаковке и только если товар не использовался.

Доставка является отдельной услугой и при возврате товара стоимость доставки возмещаться не будет.

При обмене товара в офисе продаж повторная доставка осуществляется по действующему тарифу курьерской службы или транспортной компании.

"Возврат и обмен товаров осуществляется на основании Закона о защите прав потребителей".

Процедура возврата.

Для начала процедуры возврата товара необходимо написать заявление на возврат товара, в котором необходимо указать следующую информацию:

1. Сообщить причину возврата (как можно подробнее описать дефект товара);

2. Указать полные реквизиты банковской карты для возврата денежных средств (банк- получатель, корреспондентский счет, БИК, ФИО получателя, счет получателя);

3. Указать контактную информацию о покупателе.

Ваша претензия на возврат товара будет рассмотрена в установленные законом сроки, составляющие 10 календарных дней с момента её получения.

Зачисление денежных средств на банковскую карту происходит в течение 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего карту.