Информация
+7 985 927-55-66
Назад Главная / Гарантия и возврат
гарантия и возврат
условия возврата Обмен и возврат товара производится в течение 14 дней с момента покупки.

Товар принимается к обмену (возврату) только в оригинальной упаковке и только если товар не использовался. Заказаные модели, произведённые по Вашим размерам, обмену и возврату не подлежат.

Обмен и возврат продукции производится только в офисе по адресу: МКАД 65-й километр, 16/14, Москва, Выставочный центр «Вент-Люки». График работы пункта обмена и возрата ПН-СБ с 8–30 до 18–00 (воскресенье выходной)

Заявление на обмен (возврат) товара принимается только от лица, совершившего покупку. Срок рассмотрения заявления — 10 дней. Возврат денежных средств будет осуществляться таким же способом, каким вы оплачивали товар.

Доставка является отдельной услугой и при возврате товара стоимость доставки возмещаться не будет.

При обмене товара в офисе продаж повторная доставка осуществляется по действующему тарифу курьерской службы или транспортной компании.

«Возврат и обмен товаров осуществляется на основании Закона о защите прав потребителей».
Процедура возврата Для начала процедуры возврата товара необходимо написать заявление на возврат товара, в котором необходимо указать следующую информацию:

1. Сообщить причину возврата (как можно подробнее описать дефект товара);

2. Указать полные реквизиты банковской карты для возврата денежных средств (банк — получатель, корреспондентский счёт, БИК, ФИО получателя, счёт получателя);

3. Указать контактную информацию о покупателе.

Ваша претензия на возврат товара будет рассмотрена в установленные законом сроки, составляющие 10 календарных дней с момента её получения.

Зачисление денежных средств на банковскую карту происходит в течение 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего карту.
Заявление на возврат
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают корректную работу сайта.
ВХОД РЕГИСТРАЦИЯ