условия возврата
Обмен и возврат товара производится в течение 14 дней с момента покупки.
Товар принимается к обмену (возврату) только в оригинальной упаковке и только если товар не использовался. Заказаные модели, произведённые по Вашим размерам, обмену и возврату не подлежат.
Обмен и возврат продукции производится только в офисе по адресу: МКАД 65-й километр, 16/14, Москва, Выставочный центр «Вент-Люки». График работы пункта обмена и возрата ПН-СБ с 8–30 до 18–00 (воскресенье выходной)
Заявление на обмен (возврат) товара принимается только от лица, совершившего покупку. Срок рассмотрения заявления — 10 дней. Возврат денежных средств будет осуществляться таким же способом, каким вы оплачивали товар.
Доставка является отдельной услугой и при возврате товара стоимость доставки возмещаться не будет.
При обмене товара в офисе продаж повторная доставка осуществляется по действующему тарифу курьерской службы или транспортной компании.
«Возврат и обмен товаров осуществляется на основании Закона о защите прав потребителей».
Товар принимается к обмену (возврату) только в оригинальной упаковке и только если товар не использовался. Заказаные модели, произведённые по Вашим размерам, обмену и возврату не подлежат.
Обмен и возврат продукции производится только в офисе по адресу: МКАД 65-й километр, 16/14, Москва, Выставочный центр «Вент-Люки». График работы пункта обмена и возрата ПН-СБ с 8–30 до 18–00 (воскресенье выходной)
Заявление на обмен (возврат) товара принимается только от лица, совершившего покупку. Срок рассмотрения заявления — 10 дней. Возврат денежных средств будет осуществляться таким же способом, каким вы оплачивали товар.
Доставка является отдельной услугой и при возврате товара стоимость доставки возмещаться не будет.
При обмене товара в офисе продаж повторная доставка осуществляется по действующему тарифу курьерской службы или транспортной компании.
«Возврат и обмен товаров осуществляется на основании Закона о защите прав потребителей».
Процедура возврата
Для начала процедуры возврата товара необходимо написать заявление на возврат товара,
в котором необходимо указать следующую информацию:
1. Сообщить причину возврата (как можно подробнее описать дефект товара);
2. Указать полные реквизиты банковской карты для возврата денежных средств (банк — получатель, корреспондентский счёт, БИК, ФИО получателя, счёт получателя);
3. Указать контактную информацию о покупателе.
Ваша претензия на возврат товара будет рассмотрена в установленные законом сроки, составляющие 10 календарных дней с момента её получения.
Зачисление денежных средств на банковскую карту происходит в течение 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего карту.
Заявление на возврат
1. Сообщить причину возврата (как можно подробнее описать дефект товара);
2. Указать полные реквизиты банковской карты для возврата денежных средств (банк — получатель, корреспондентский счёт, БИК, ФИО получателя, счёт получателя);
3. Указать контактную информацию о покупателе.
Ваша претензия на возврат товара будет рассмотрена в установленные законом сроки, составляющие 10 календарных дней с момента её получения.
Зачисление денежных средств на банковскую карту происходит в течение 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего карту.